如何使用Snapchat商业版：您需要知道的一切

• Snapchat是一种社交媒体工具，支持短时间，临时共享照片和视频。

• 企业可以使用传统广告，品牌滤镜和镜头或地理标签在Snapchat上做广告。

• 使用 Snapchat 时，请务必使您的内容有趣、简短且引人入胜。

• 本文适用于想要了解如何使用 Snapchat 进行业务的小型企业主。

Snapchat每月拥有近4亿活跃用户，是一种相关且易于使用的营销工具，企业不应忽视。

Snapchat于2011年推出，允许用户向其他用户发送临时的，几秒钟长的图像或视频。该平台的短期消息在打开后变得无法访问。尽管Snapchat是最受欢迎的移动社交媒体应用程序之一，但其网站并没有获得那么多流量，因为它是一个仅限移动设备的平台。

虽然Snapchat是一个很好的工具，但它并不适合每个企业。在您将时间和资源投入到该平台之前，请确保您的目标受众在那里：根据Omnicore的数据，超过70%的Snapchat用户年龄在34岁以下。如果您有年长的追随者，您可能希望将营销工作集中在其他平台，例如Facebook。

Snapchat在千禧一代中也更广泛地使用，因此在致力于该平台之前，请考虑您的目标受众。如果您想成为Snapchat营销专家，则需要深入了解该应用程序。

什么是快照聊天？

Snapchat于2011年推出，是一款社交媒体应用程序，允许用户发送简短的临时照片，视频和聊天记录，这些照片，视频和聊天记录在短时间内消失 - 通常只有几秒钟。Snapchat还提供互动功能，如快照地图，您可以在其中查看朋友的位置;故事，在您的个人资料中保留24小时;比特莫吉头像;和用于查找新内容的“发现”选项卡。

关键要点： Snapchat是一个社交媒体应用程序，允许用户分享简短的临时照片和视频。

如何为企业设置快照聊天

您需要创建一个帐户才能使用 Snapchat。注册只能在移动设备上完成。

首先，下载应用程序。从那里，屏幕上的指示将提示您添加生日，选择用户名，输入您的电子邮件地址并开始从手机的联系人列表中添加朋友。要设置 Snapchat 商务帐户，请按照相同的步骤操作，然后在此处设置广告管理工具帐户。完成以下步骤以创建您的企业帐户：

1. 输入您的公司名称，然后选择您将开展业务的国家/地区。

2. 创建要使用广告帐户设置的第一个广告系列。

3. 输入第一个广告帐户的支付方式。

关键要点： 您可以创建个人或企业 Snapchat 帐户。通过商家帐户，您可以访问应用的广告管理工具。

如何使用 Snapchat 进行商务活动

快照的剖析

现在您已经注册了一个帐户，是时候浏览打开的屏幕了。首次打开应用时，屏幕默认为标准的后置摄像头设置。

在此屏幕上，您可以将相机切换到“夜间模式”、打开和关闭闪光灯、转动相机、搜索附近的快照以及转到您的个人资料。

要拍照，请按底部的圆形按钮。按住可拍摄视频。拍摄照片后，您可以调整照片发送给朋友时的持续时间（从1秒到10秒）。在发送 Snap 之前，您可以通过添加表情符号贴纸、滤镜、链接或文本来编辑照片。

在发送快照之前，您还可以将照片保存到您的回忆中。准备好发送照片或视频后，您可以决定哪些朋友可以看到它，或者是否要将其添加到您的Snapstory中，本指南稍后将对此进行深入讨论。

自定义您的个人资料

Snapchat是一个非常规的社交网络，因为它不允许用户自定义广泛的内容，但是，它确实为用户提供了提供有关自己的一些信息的空间，例如添加bitmoji和用户名。

在默认屏幕上，左上角的幽灵或 bitmoji 指向您的个人资料。在这里，您可以查看您的 Snapchat 分数，即您发送和接收的 Snap 总数。

在您的个人资料上有一个黄色的正方形，它被生成成QR码，技术紧缩说。用户无需手动搜索用户，而是可以将Snapchat相机对准其他用户的代码以添加用户，而无需键入其姓名。现在，您可以生成一个QR码，该QR码通过该应用程序链接到互联网上的任何网页。

与其他快照聊天用户交互

有几种方法可以与其他 Snapchat 用户进行交互。与大多数社交网络不同，除了故事功能外，这些互动都是私密的。

• 添加用户：要将用户添加到好友列表，您需要搜索他们的用户名。您还可以连接到手机的联系人列表。如前所述，您还可以使用其特定的QR码添加用户。

• 观看故事： 您可以查看和回复其他用户的 Snap 故事。他们将收到有关这两项通知的通知。

• 发送快照：一个更直接的步骤是，您可以与其他用户一起发送和接收照片和视频内容。这些互动是构建和建立整个平台的原因。如果对快照进行屏幕截图，则会通知快照的发件人。

• 即时通讯：使用即时消息功能，您可以与用户私下聊天。当您回复发送给您的用户的特定 Snap 或其 Snap 故事的一部分时，您的回复将作为即时消息发送。如果对即时消息进行屏幕截图，则将通知消息的发件人。

• 发送快照： 您需要在“设置”中激活此功能，并与信用卡或借记卡链接，在“商业预览体验”中，你还可以在其中查看交易历史记录并添加要在每次交易前显示的安全代码。您可以输入要通过即时消息向用户发送的金额。该公司建议不要向您不认识的用户汇款。

快照聊天故事

添加了快照视频或照片。虽然没有故事太长，但你至少需要一张照片或一个视频来编译一个故事。故事的某些部分可以随时删除。

您可以查看哪些用户以及有多少用户查看您的故事。这意味着其他用户可以看到您何时查看他们的故事。虽然您可以根据需要多次观看用户的故事，但用户不会收到您查看次数的通知。

故事是向受众展示业务日常运营的好方法。它使潜在客户了解工作场所的平均一天是什么样的。此外，它还为您的员工提供了表达其独特个性的机会。

该公司解释说，还有实时故事，它允许用户“在同一活动或特定地点为同一社区叙事贡献Snaps”。应打开定位服务以做出贡献。例如，包括洛杉矶和纽约市在内的主要城市都有自己的现场故事，这些故事总是在进行中。它们还可以围绕特定事件进行定位，例如超级碗或奥斯卡。

在Snapchat上有很多广告方式。根据该公司的网站，主要有三种方法：Snap广告，赞助地理过滤器和赞助镜头。Vans，可口可乐和摩根大通等主要品牌已经使用Snapchat进行营销活动。

关键要点： Snapchat允许您发送照片，创建故事，与其他用户互动，甚至创建广告。

如何使用快照聊天做广告

Snap 广告是 10 秒的全屏纵向视频，可以提供某种类型的互动元素，例如访问特定链接的号召性用语。三分之二的广告都包含音频，这些音频会在声音打开时自动播放。短片应提供有关贵公司及其产品和/或服务的信息。

例如，佳得乐曾经举办过一场8位网球比赛，庆祝塞雷娜·威廉姆斯第23次大满贯胜利。有关更多创意指导和开发，请查看公司的 Snap 广告附件指南。可能性是无穷无尽的。

赞助地理过滤器

赞助地理过滤器允许用户从特定位置发送 Snap。镜头可以覆盖特定位置，如咖啡店或百货公司。例如，如果您的企业有多个分支机构，则可以将地理过滤器设置为您的特定位置。如果您熟悉该平台，您会注意到主要城市及其行政区具有不同的过滤器，例如纽约市的布鲁克林和曼哈顿。

此外，地理过滤器也可以在某个主题或假期下在全国范围内应用，例如Cheerios的全国谷物日和迈克尔·科尔斯的全国太阳镜日滤镜。

许多品牌利用地理过滤器来推广活动。2017年6月，Snapchat使所有用户都更容易设计自定义地理过滤器。通过转到设置并选择按需地理过滤器，有数十个模板。您可以使用颜色和文字对其进行自定义。起价为5.99美元，对于任何小型企业来说，这都是一个负担得起的营销选择。

赞助商镜头

赞助镜头比地理过滤器更具互动性。滤镜在拍摄视频或图片后、发送给朋友和/或添加到 Snapstory 之前应用。镜头具有特殊的面部识别技术，允许用户通过应用程序变成狗，假装成圣诞老人，变成恶魔，戴上花冠甚至吐彩虹。它分三个步骤发生：检测用户面部的触发，对用户表情做出反应的触发（如伸出舌头或排队音乐）和创建最终产品的后触发。

例如，如果您的公司销售汽车，您的赞助镜头可能会让用户驾驶带有小树空气清新剂的新车。该公司表示，这款产品是他们最受欢迎的产品，品牌知名度平均比移动标准高出三倍，购买意向提升两倍。

快照聊天发现

2016年1月，该平台推出了Discover。这是应用程序完全不同的部分。有了它，用户可以查看由Vice，大都会和ESPN等着名媒体组织创建的内容。

与“故事”功能类似，“发现故事”通过类似 Pinterest 的仪表板编译音频-视频和照片内容，这些内容链接到文章和图形。技术Crunch表示，您可以选择自己的收藏夹，并将部分发现故事单独发送给特定用户。

据技术关键报道，2018年，Snapchat推出了自己的商品商店，该商店位于Snapchat Discover内部。在Snap商店中，用户可以购买跳舞的热狗毛绒娃娃和条纹帽等物品。目前，该商店仅以Snapchat商品为特色，但是，将来它可能成为其他品牌的应用内商务平台，这对小型企业来说将是一个很大的平台。

虽然品牌确实有机会在 Discover 快拍中做广告，但对于许多小企业主来说，成本是遥不可及的。罢工社交报告这些广告的每日费率从 50，000 美元起。

关于影响者的说明

如果您对DJ Khaled及其Snapchat的成功有所了解，那么您就知道该平台如何覆盖移动应用程序之外的受众。唱片制作人和电台名人的Snapchat帐户在2015年引起了人们的关注。此后，他的遗产被热情的粉丝视为“活的模因”和“人形模因”。

DJ哈立德是一个完美的例子，说明单个影响者可以在Snapchat上拥有多少影响力。这些影响者培养了大量的受众，如果您选择与他们建立合作伙伴关系，您可能会向他们推销这些受众。例如，这是产品放置的绝佳机会。许多有影响力的人推广品牌和产品是收费的（尽管它经常超过公司的投资回报率）。当然，这是一种另一种广告方式，不是由Snapchat本身调解的。

在2018年，Snapchat增加了一项功能，允许用户标记其他用户。这是有影响力的人和名人可以用来标记他们正在推广的公司的东西。用户还可以将链接附加到 snaps，如果影响者正在推广品牌并希望链接到特定产品，这将很有帮助。

关键要点： 您可以通过品牌镜头，滤镜和地理标签进行广告宣传，还可以在Snapchat上与适合您品牌的影响者合作。

快照聊天提示和技巧

现在您已经了解了Snapchat的基础知识，以下是一些使用该应用程序以发挥品牌优势的提示和技巧。

• 记录贵公司的日常运营。 使用该应用程序的故事功能，引导关注者完成工作场所的业务运营。给他们一个潜行的，他们在社交媒体上看不到的独家高峰。您还可以使用您的故事来主持问答或展示新产品。

• 定期上传内容。 不要让你的追随者忘记你的存在。定期使用该应用程序上传频繁的日常内容。Snap故事是一个很好的机会，特别是对于捕捉为您的业务工作的感觉。

• 与其他用户交互。 许多用户使用该应用程序的消息功能，因此请务必回复您遇到的任何消息。返回照片快照也是如此。

• 赞助快照广告。 十秒钟的视听剪辑更传统，但允许您自由创作，使用视频内容驱动广告，就像在Twitter，Instagram或类似网站上一样。

• 赞助一个镜头。 通过让您的品牌栩栩如生，激发用户与您的品牌知名度互动。找到一种普通客户与您企业的产品或服务互动的方式，并将其应用于镜头。如果你卖咖啡，它可能就像允许用户喝咖啡的过滤器一样简单。如前所述，赞助镜头在整个平台上是最有效的。

• 设计赞助地理过滤器。 如果您在全国各地的任何一家麦当劳中使用Snapchat，并且您的位置设置处于打开状态，则在发送快照之前，在翻阅不同的过滤器时，将显示麦当劳主题的地理过滤器。您也可以对您的业务执行相同的操作。

关键要点： 使用 Snapchat 时，您可以记录您企业的日常生活、与其他用户互动或赞助镜头或广告。