针对考上公务员后体检没过怎么办 绩效管理终极指南:5 步流程和最佳实践
针对考上公务员后体检没过怎么办,彼得·德鲁克曾将客户描述为“最重要的利益相关者”。虽然这可能是真的,但您的客户依赖于一件事。
不,这不是您的产品(尽管这绝对很重要)。实际上是你的员工。没有您的员工,产品将无法制造,客户将无法了解这些产品,也不会有人销售或交付这些产品,或在他们购买后为他们提供客户服务。
虽然您的客户可能是您最重要的利益相关者,但在企业或组织中,您的员工是您最大的资产。他们的表现、心态、态度和忠诚度可以决定您公司的业绩,也可以决定您是否有客户可以销售。
因此,您将希望确保您的员工达到期望,并在必要的领域进行改进。绩效管理旨在培养最优秀的员工,以便您的组织能够在未来蓬勃发展。
针对考上公务员后体检没过怎么办什么是绩效管理?
绩效管理是一个允许管理者评估其员工的工作和对业务目标的支持的过程。绩效管理的目标是跟踪和提高员工履行其必要工作职责所需的技能。
绩效管理的要素包括进行绩效评估、利用关键绩效指标(KPI) 和管理仪表板、同行评审、360 度反馈(从经理到下属的多人协助)以及使用员工管理软件。
一个类似的术语,绩效评估,也侧重于目标和自我提升,但侧重于个人,不考虑组织的战略目标。
绩效管理不仅对组织很重要,对个人也很重要,因为包括奖金、晋升和最终解雇在内的许多成长机会都与此过程相关。
有效的绩效管理
根据您的特定行业和组织目标,有效的绩效管理看起来会有所不同。但是,您可以通过两种方法开始。
行为方法
当您的员工作为团队的一部分工作(并取得成就)并且难以衡量个人成果时,这很有效。在这种方法中,您可以根据员工的行为和努力来评估他们。反馈看起来像是识别当前行为,传达期望的未来行为,并提供培训或指导以弥合他们所处的位置与您希望他们所处的位置之间的差距。
以结果为导向的方法
当绩效指标易于量化时,例如满足销售配额、计时计费时间或达到某些呼叫统计数据,这种方法是理想的选择。在这种方法中,您关注最终结果的质量和数量。
绩效管理流程
绩效管理计划由五个步骤组成。让我们仔细看看这五个步骤。
1. 计划
虽然员工入职时的工作描述中概述了他们的目标和责任,但必须定期与他们一起查看这些信息。明确设定和传达的目标将帮助您的员工了解对他们的期望以及他们何时落后。
2.监控
管理层应持续监控员工的表现。如果您每年只签到一次或两次,那么稍微偏离规定的路径可能会对一个人的表现产生持久影响。这就是为什么全年与员工保持持续沟通并保持开放的反馈环境至关重要的原因。
3. 开发
如果您确定了员工需要改进的领域,您可以与他们合作提供培训、指导、教育课程或其他材料,以帮助他们重回正轨或填补任何技能差距。
4. 评分
如果没有评级量表,就很难识别员工是否正在从他们的发展计划中改进。此外,通过与员工沟通的评级量表,他们知道他们目前的立场,以及将他们提升到下一个绩效水平需要什么。
5. 奖励
虽然过程的每一步都是必要的,但奖励可能是最重要的。积极加强正在实现目标或朝着目标努力的员工。认可他们的辛勤工作,努力变得更好,为组织做得更好。
这可以是奖金、带有象征性礼物的感谢卡、公众认可或通过员工奖励计划的形式。它不仅能激励被认可的员工,还能激励其他可能需要额外激励的员工。
请记住,绩效管理过程是一个循环,必须在个人在组织的整个时间里持续使用。
您永远不会“完成”绩效管理,这应该在您的员工加入公司时传达给他们,然后在他们的整个就业过程中传达给他们。在整个过程中如果没有公开的沟通,员工可能会因工作表现不佳而沾沾自喜或不敬业。
绩效管理最佳实践
这个概念和过程已经存在多年,幸运的是,没有必要重新发明轮子。您可以将许多绩效管理最佳实践纳入您的计划中。
定期重新评估目标。如果说 COVID-19 大流行教会了我们什么,那就是社会转变可能需要一种新的商业方法。目标可能需要改变,在新世界中坚持旧的决定可能会导致你惩罚(并失去)优秀的员工。
采用 SMART 目标。为了实现,目标必须明确定义和传达,具体、可衡量、可操作、相关和有时限。如果目标设计得当,员工将更有可能实现目标。
利用目标和关键结果方法。OKR 方法可以帮助您的团队设定、沟通和跟踪组织目标。这将促进员工之间的责任感。
全年进行绩效对话。绩效管理对话不应向员工或经理透露任何令人惊讶的信息。理想情况下,经理们与他们的团队成员就全年的绩效进行公开对话,绩效评估应该作为记录特定时间段内绩效的签到记录。当您与每位员工定期沟通时,他们会学会期待建设性的反馈并期待这些相遇。
标准化和自动化您的流程。所有员工都应遵循相同的绩效管理流程,并保持一致的标准。除了使流程公平之外,当您在整个连续周期中可能有太多员工需要管理时,就会出现一个转折点,并且拥有一套流程和自动化软件解决方案来管理绩效评估可能是一种有用的资产。
虽然在您的组织中创建绩效管理计划需要一些时间和精力,但对于一个蓬勃发展的组织来说,这是一个必要的过程。了解哪些员工在他们的角色中表现出色并达到(或超过)目标,哪些员工需要更多支持是无价的信息。
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