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3 种类型的竞争对手分析（+ 如何找到他们）

发布于：2022-09-16 作者：中文财经阅读：2007

根据2020 年的一项调查，大多数企业平均有 29 个竞争对手。你知道你是谁吗？

所有企业都有竞争——了解你的企业是创新产品、服务和营销策略的关键。但识别竞争并不总是显而易见的。有些是直接的，而另一些可能需要更多时间才能发现。

在这里，我们将介绍三种需要观察的竞争对手，以及识别它们的五种方法。

3 种商业竞争对手

1. 直接竞争对手。

当您想到您的竞争对手时，您可能会想到直接竞争对手。这些是在同一市场上提供类似（或相同）产品或服务的企业。他们还争夺相同的客户群。

直接竞争对手的一些著名例子包括 Apple 与 Android、百事可乐与可口可乐以及 Netflix 与 Hulu。但直接竞争并不局限于知名的国内或国际品牌。一个乡村小镇的两家鞋店是直接竞争对手。少数几个为一个地区服务的房地产经纪人也是如此。

数字公司也看到了直接竞争。例如，在 Twitter 的 Periscope 应用程序成功之后，Facebook 将重点转向实时视频以跟上步伐。

由于直接竞争对手以类似的方式销售类似产品，这种类型的竞争通常是零和游戏——这意味着购买竞争对手产品的客户不会购买你的产品。例如，如果你在麦当劳买了一个汉堡，你不太可能会在汉堡王那里再买一个。

2. 间接竞争者。

间接竞争者是同一类别的企业，它们销售不同的产品或服务来解决相同的问题。

例如，塔可钟和赛百味属于同一类别——快餐——但它们提供完全不同的菜单选项。虽然他们都试图解决同样的问题（喂饱饥饿的人），但他们提供了不同的产品来解决这个问题。

这是另一个例子——住宅油漆工与 Home Depot 或 Lowes 等家居装修连锁店进行间接竞争。同样，类别相同，但产品供应不同。

间接竞争不一定是零和游戏。考虑有人从 Lowe's 购买用品来重新粉刷他们的家——只是为了做一件马虎的工作。他们可能会打电话给当地的油漆工来修复错误。

3. 替代竞争对手。

替代竞争对手为您提供的产品或服务提供替代品。你们都寻求解决相同的痛点，但手段不同。

例如，同一街区的餐厅和咖啡店可能是替代竞争对手。走在街上，一些顾客可能会选择从咖啡店外带午餐，而另一些顾客则更喜欢餐厅。

这里的想法是客户使用相同的资源来购买他们可以用来购买您的产品的替代品。

如果有不止一种方法可以解决您寻求解决的同一问题，这些竞争对手就有潜在的危险。此外，这些是最具挑战性的竞争对手。毕竟，我们无法读懂人们的想法，也无法理解将他们引向我们的所有选择。

但我们可以找到其他方法来发现这些信息——例如要求客户提供反馈或关注他们在社交媒体上的提及。有了这种洞察力，您可以更好地了解您的受众并确定您的替代竞争对手。

当您努力识别您的竞争对手时，您可能会发现比您预期的更多。不要不知所措。请记住，并非所有竞争对手都是一样的——有些竞争对手的威胁比其他竞争对手小。

现在让我们讨论识别您上方、下方和旁边的玩家的方法。

识别竞争的 5 种方法

1.查看谷歌首页。

一个简单的起点是进行快速的 Google 搜索。想想有人可能会搜索一些关键字来找到您，例如 [服务或产品] + [位置]。例如，总承包商萨克拉门托。

然后，注意搜索结果首页上的顶级公司。您可能会注意到您的关键字会返回数以千计的结果，但您不应该强调。最相关的部分是第一页和你上面和下面的比赛。那些往往是你的直接竞争对手。

2.研究有针对性的关键词。

检查您当前定位的关键字，以识别其他定位相同的企业。

这是寻找间接竞争的可靠策略，因为它们可能针对相同的关键字。例如，关键词“快餐”可能会显示赛百味和塔可钟——这两个间接竞争对手——作为前两个结果。

3. 监控社交媒体对话。

社交媒体上的意见很多，因此很容易找到您的客户在说什么。要查找相关对话，请在搜索栏中输入您的企业名称并查看结果。

例如，有人可能会在 Twitter 上发布一个问题，询问他们应该去你所在城市的哪个美发沙龙。追随者可能会回复您的公司名称，以及其他一些人。

您可以将搜索范围扩展到社交媒体之外，包括社区论坛，例如 Reddit 或 Quora，以及 Yelp 等评论网站。这两种资源都可以揭示对您的客户以及他们为什么选择您的业务而不是竞争对手的有用见解。

4. 进行市场调查。

检查您的产品或服务的市场，并注意任何有竞争报价的公司。市场研究可以通过多种方式进行——无论是通过谷歌搜索、浏览贸易期刊，还是与您的销售团队交谈，了解客户通常提到的其他公司（仅举几例）。

5. 询问您的客户。

客户对于识别您的竞争对手至关重要——毕竟，他们很可能在找到您之前筛选了其中的大部分。有很多方法可以从客户那里征求反馈——包括在线和面对面。这可能意味着在每次销售后兑现或发送电子邮件调查时进行对话。一种或另一种方式，尝试找到最佳方法并定期检查任何趋势的反馈。

每个企业都有竞争，了解顶级玩家是值得的。但请记住，随着您的业务增长和发展，竞争也将如此。直接竞争对手可能会倒闭，或者间接竞争对手可能会成为直接竞争对手。综上所述，养成定期检查上面、下面和旁边的内容的习惯。

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